Гарантійний термін експлуатації побутового обладнання торгової марки Viessmann, запасних частин до нього, електронагрівальних вставок, основного теплообмінника котлів:
- Гарантійний термін експлуатації обладнання торгової марки Viessmann становить 24 місяці з моменту введення його в експлуатацію, але не більше 27 місяців з дати продажу та не більше 42 місяців з дати виготовлення, яка зашифрована в заводському номері обладнання (восьма цифра заводського номера означає останню цифру року, а за дату приймається 31 грудня).
- Для котлів Vitopend 100 і Vitodens 100 можливе отримання подовженої гарантії сумарним строком до 36 місяців, а для котлів Vitodens 200/222/242 – до 60 місяців з моменту введення котла в експлуатацію. Цей термін дійсний за умови монтажу котла фахівцем із чинним посвідченням інсталятора Viessmann, здачі приладу в експлуатацію Авторизованим сервісним партнером протягом 12 місяців з дати продажу та проведення щорічного технічного сервісу. (*)
- Гарантійний термін експлуатації електронагрівальних вставок для ємнісних водонагрівачів становить 12 місяців з дати продажу.
- Гарантійний термін експлуатації запасних частин до обладнання торгової марки Viessmann становить 6 місяців з дати встановлення.
Гарантійний термін експлуатації основного теплообмінника котлів Vitodens, проданих починаючи з 05/2013, становить 10 років з дати продажу.
(*) Ці умови дійсні за умови наявності сервісної книжки нового зразка.
Зазначений гарантійний термін експлуатації обладнання дійсний тільки за умови проведення технічного сервісу після закінчення 12-місячного терміну його експлуатації.
Детальні гарантійні зобов’язання наведені нижче і дублюються в кожній сервісній книжці.
Усі роботи, пов’язані з гарантійним та післягарантійним обслуговуванням побутового обладнання торгової марки Viessmann, повинні виконуватися організаціями, співробітники яких пройшли навчання і отримали відповідні повноваження (паспорт фахівця).
З питань первинного введення обладнання в експлуатацію, проведення технічного сервісу та виконання післягарантійного ремонту Ви можете звертатися до Авторизованих сервісних центрів.
Увага! Роботи, пов’язані з виконанням гарантійних ремонтів, повинні виконуватися виключно авторизованими сервісними центрами.
Кожен котел побутової серії Vitopend і Vitodens отримує унікальну сервісну книжку певного зразка із захисною голограмою.
Сервісна книжка містить детальну інформацію про умови гарантії виробника, відривні талони на різні види технічних робіт і є невід’ємною частиною обладнання.
Звертаємо увагу на те, що всі поля відривних талонів сервісної книжки повинні бути заповнені в повному обсязі.